El cuidado, como acto humano, es universal. Pero la gestión del cuidado es otra cosa. No es un gesto ni una buena intención: es una función profesional compleja, con bases científicas, éticas y disciplinares específicas.
Para este fin de año, la invitación es doble. A los y las profesionales de la salud: repensar nuestras formas, nuestra cercanía, nuestra manera de comunicar. A veces, una explicación clara, una presencia o una simple sonrisa pueden cambiarlo todo.
Las consecuencias de esta desinformación son tangibles y graves: genera alarma social injustificada, promueve la desconfianza hacia los profesionales de salud y puede llevar a la suspensión de tratamientos necesarios, poniendo en riesgo la salud de la población.
Hablar sobre la ley de eutanasia es un paso necesario en una sociedad madura y compasiva. Pero debe venir acompañado de una revolución en nuestro sistema de cuidados paliativos, de una educación sobre la muerte y de un compromiso férreo con la vida digna hasta el último suspiro.
Para humanizar no necesitamos un curso, sino un replanteamiento radical del cuidado. Donde la pregunta no sea ¿por qué no vino cuando lo llamamos?, sino ¿qué necesitamos cambiar para que usted sea visto, oído y cuidado?
Estas semanas, dos titulares desnudan la crisis de las listas de espera: 6.600 cirugías suspendidas en tres meses por errores evitables y el inesperado mea culpa del Subsecretario de Redes: “No todos los servicios van a cumplir la promesa de reducir las listas”. Las soluciones tradicionales naufragan. Pero, ¿y si usáramos lo que ya existe?
Lo más urgente: dejemos de romantizar la resiliencia individual. No se trata de resistir más, se trata de vivir mejor. Porque nadie debería cargar solo —o sola— el costo emocional de un país que aún no pone la salud mental en el centro de su proyecto social.
La salud pública es un campo donde la confianza pesa tanto como la técnica. Y cuando las figuras políticas se permiten opinar sin evidencia, erosionan esa confianza. No todo lo que se dice en redes sociales merece réplica, no todo lo que aparece en el internet es cierto. No todo lo que se grita con fuerza tiene sustento.